Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptás las siguientes condiciones:
COMPRAS
Podés abonar tu pedido utilizando los medios de pago disponibles al momento de finalizar la compra.
Antes de confirmar, revisá que los datos personales, la dirección de entrega y el número de contacto sean correctos.
RETIRO EN EL LOCAL
Si seleccionás la opción “Retirar por el local”, deberás esperar la confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte.
Para retirarlo, será necesario presentar el número de orden y el nombre de la persona que realizó la compra.
ENVÍOS
Realizamos envíos a todo el país.
El costo y las opciones disponibles podrán calcularse antes de finalizar la compra. Una vez despachado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de correo. Los Bártulos de la Reyna no se responsabiliza por demoras propias del servicio de transporte una vez despachado el pedido.
CAMBIOS
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido.
Para realizarlo, el producto deberá estar:
• Sin uso.
• En perfectas condiciones.
• Con su etiqueta original.
• En las mismas condiciones en las que fue entregado.
Los costos del envío del producto y del reenvío del nuevo artículo estarán a cargo del comprador.
El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock. Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
Los productos comprados con descuento se tomarán por el importe efectivamente abonado.
No se realizan cambios de accesorios, productos identificados como “sin cambio” ni artículos en liquidación o del sector de ofertas, salvo que presenten una falla.
PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibís un artículo fallado, dañado o diferente al que compraste, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución.
En estas situaciones, los gastos necesarios para efectuar el cambio estarán a cargo de Los Bártulos de la Reyna.
No realizamos devoluciones de dinero por cambios de talle, color, modelo o elección personal una vez vencido el plazo legal de arrepentimiento.
Esta política no limita los derechos reconocidos por la normativa vigente de Defensa del Consumidor.
